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物业还能转包别人?樱花苑小区物业到底归谁管?

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来源:齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者 张冬梅

原题目:滕州一小区物业管理到底该归谁引争议


近期,滕州市樱花苑小区A区(西区)的物业管理工作成了该小区业主极度关注的事情,2019年底, 樱花苑小区业主委员会通过公开招标,聘用了滕州市浩宇物业管理有限公司做他们的物业公司,并且签订了物业管理服务合同,该物业公司还缴纳了合同履约金。但后期,该业主委员会被认定为不合法,因此签订的合同也不被相关部门认可,而目前正在该小区进行物业服务的滕州市嘉庆阳光物业服务有限公司也被质疑存在违规行为。目前,滕州市房地产开发事务中心的相关科室已了解这一情况,并介入调查。


物业工作人员在修复小区设施 (业主提供)


据滕州市樱花苑小区A区(西区)的一名业主介绍, 滕州市嘉庆阳光物业服务有限公司在该小区服务多年,近两年因打扫卫生、车库被堵等问题,时有业主和物业工作人员发生矛盾,不过一直也没有激化矛盾。


直到2019年上半年,有业主主动去交物业费,他们公司以不确定是否继续服务、价格不确定是否上涨为由拒收,让业主等通知。2019年下半年,物业公司的工作人员突然开始上门收取物业费,甚至有业主传言说被要到了业主单位,而且价格上涨了,这就彻底激化了矛盾。“当然,不排除有业主无所谓,但是大部分业主对此非常不满,后来就有人牵头成立业主委员会。

小区墙面悬挂的嘉庆阳光物业信息公告栏 (业主提供)


其实,在2012年左右,我们曾经成立过业主委员会,也有公章,所以这次他们就商量把业主委员会再弄起来,重新招标物业公司,就这样,2019年12月份,我们小区业主委员会通过发布采购公告,进行了公开招标,并和一个叫滕州市浩宇物业管理有限公司签订了物业管理服务合同,这个公司也交纳了履约金,约定2020年1月1日开始,他们进行物业服务,而这时候,滕州市嘉庆阳光物业服务有限公司却不同意撤出。业主委员会的人就找到了滕州市龙泉街道办事处的物业管理办公室,却被告之我们小区业主委员会在2017年2月以后并无任何备案资料,因此从2017年3月开始就没有法律效力了,视为解散。因此,我们签订的合同即使盖了公章,也是无效。”

小区业主委员会和浩宇公司签订的物业服务合同,目前被认为无效


而对于滕州市嘉庆阳光物业服务有限公司目前在该小区服务的合法性,业主也提出了质疑。记者从小区业主了解到,滕州市樱花苑小区属于三供一业改造的小区,按照相关规定,物业需要移交给一个名为枣庄宏嘉物业管理有限公司的国有企业,而不是滕州市嘉庆阳光物业服务有限公司,现在实际在这工作的全是嘉庆阳光的工作人员,根据相关规定,枣庄宏嘉物业管理有限公司是不能把所有的物业服务内容一并转包给他人的。“因此,我们认为他们存在违规行为,希望相关部门能够查实,不管是保安、保洁还是维修上的工作人员,我们都有照片、视频等资料能够证明 。总之,期盼尽早能给我们业主一个说法。”


记者也联系到了滕州市浩宇物业管理有限公司的相关负责人,他给记者出示了滕州市樱花苑A区(西区)物业管理服务项目采购的公告、采购文件、履约金缴纳收据以及他们和业主委员会签订的滕州市樱花苑小区物业管理服务合同。“我们也很无奈,我们通过正常的招标签订的合同,却进不了小区,而且还被告知,由于业主委员会不合法,所以签订的合同也不被认可。其实我们也有疑惑,招标也是公开的,也有公章,之前怎么没有人监管?现在这种情况下,我们也是受害方,我们也希望能有个解释。”


记者见到了滕州市龙泉街道办事处物业管理办公室的孙主任,他表示,年前该小区的确有人来过,说樱花苑小区成立了业主委员会, 滕州市龙泉街道办事处物业管理办公室工作人员当时就查阅了之前的资料,并告知小区业主不合法,而且对于业委会以及公章等问题,给该小区之前所属的华电滕州新源热电有限公司去过工作协调函,并告知小区业主,由于成立业主委员会需要一系列的手续,所以年后才能帮他们成立,后来因为疫情就耽误到了现在


而滕州市嘉庆阳光物业服务有限公司的副总经理郭先生则表示,该小区的确是枣庄宏嘉物业管理有限公司签的物业服务,他们公司在樱花苑小区只是有分包业务,他们主要分包了保安、保洁和绿化服务,而维修是由枣庄宏嘉物业管理有限公司在做。“我们只是分包了小区部分业务。”


滕州市房地产开发事务中心负责物业管理的工作人员表示,针对业主反映的问题,他们将会同龙泉街道办事处、社区居委会组成专班进行调查核实,如若存在违法违规行为,他们将按照有关规定,进行严肃查处

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